POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS LEGAIS
Na HØRUS, a privacidade dos nossos clientes é tratada com o mesmo nível de rigor, detalhe e exclusividade que aplicamos a cada peça criada.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
HØRUS
Email: [inserir email oficial]
Morada: [inserir morada, se aplicável]
Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da sua interação com a HØRUS, poderemos recolher os seguintes dados:
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Nome completo
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Endereço de email
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Número de telefone
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Morada de faturação e entrega
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Número de Identificação Fiscal (quando aplicável)
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Dados de pagamento (processados de forma segura por entidades terceiras)
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Histórico de compras e preferências
Finalidade da Utilização dos Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
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Processamento e entrega das suas encomendas
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Gestão segura de pagamentos
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Apoio ao cliente e acompanhamento personalizado
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Cumprimento de obrigações legais e fiscais
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Envio de comunicações, novidades ou campanhas (mediante consentimento)
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Melhoria contínua da experiência no website
Fundamento Legal do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
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Execução de contrato (aquisição de produtos)
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Cumprimento de obrigações legais
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Consentimento explícito do cliente (para comunicações de marketing)
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Interesse legítimo da marca (melhoria de serviço e segurança)
Partilha de Dados
Para garantir um serviço eficiente e seguro, os seus dados poderão ser partilhados com:
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Parceiros logísticos e transportadoras
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Plataformas de pagamento certificadas
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Prestadores de serviços tecnológicos
A HØRUS compromete-se a nunca vender ou ceder dados pessoais para fins comerciais externos.
Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário:
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Dados de faturação: até 10 anos (obrigação legal)
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Dados para marketing: até retirada do consentimento
Direitos do Titular dos Dados
Enquanto titular dos dados, tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Solicitar a correção de dados incorretos
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Solicitar a eliminação dos dados
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Limitar ou opor-se ao tratamento
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Solicitar a portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento a qualquer momento
Segurança da Informação
A HØRUS implementa medidas técnicas e organizativas rigorosas para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar uma experiência de navegação fluida e personalizada.
Estes podem incluir:
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Cookies essenciais ao funcionamento do website
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Cookies analíticos
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Cookies de personalização
Pode, a qualquer momento, gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
Atualizações da Política
A HØRUS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, refletindo alterações legais ou operacionais.
Autoridade de Controlo
Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, poderá apresentar reclamação junto da
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt
Consulte também o Livro de Reclamações Eletrónico disponível no rodapé para qualquer eventualidade formal.